Con ofertas exclusivas, programas de servicio a la medida y asesoramiento personalizado, MY Renault se asegura de que sepas todo sobre tu Renault… ¡y hace tu vida automovilística más brillante!
Estrategia: Emailing al 100% de clientes que se compran un compran un vehículo nuevo y transcurridas 48 horas, acción de telemarkeiting de clientes no activos para darles de alta.
Objetivo: Ofrecer el servicio al 100% de los clientes y mejorar la tasa de clientes dados de alta en un 30%.
Resultados: El servicio fue ofrecido al 100% de los nuevos clientes y conseguimos mejorar los clientes activos en un 40%.